Nouveau sur Dassandaga? Consultez l'aide pour vite prendre Dassandaga en main . [ Dassandaga - La rue Marchande 24H/24 du FASO ]
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  • Pourquoi créer un compte Dassandaga ?

    Gagnez du temps :

    Lorsque vous passez une annonce ou créez une boutique, vous n'avez pas à re-remplir vos informations personnelles ou professionnelles.

    En vous identifiant vous avez accès à vos informations:
    • Coordonnées personnelles
    • Coordonnées professionnelles
    • Coordonnées de connexion
    • Vos annonces
    • Vos Boutiques

    Dassandaga s'engage à n'utiliser les informations de l'internaute seulement pour Dassandaga.

  • Comment créer un compte Dassandaga?

    L'inscription sur Dassandaga est gratuite pour tous les utilisateurs (particuliers et professionnels). Elle est obligatoire pour publier des annonces, ou créer une une Boutique.

    L'inscription sur Dassandaga peut se faire par deux méthodes : (SVP utiliser une seule méthode)
    1. En utilisant le formulaire de création de compte de Dassandaga
    2. En utilisant le bouton Se connecter avec Facebook

    Instruction pour l'inscription utilisant le formulaire de création de compte de Dassandaga :
    1. Cliquez sur « Créer un compte Dassandaga » en haut à droite
    2. Sur la page qui s'affiche, remplissez le formulaire en prenant soins de vérifier toutes les informations
    3. Cliquez sur « Valider » puis patienter
    4. Dassandaga affiche une notification de confirmation de création de votre compte
    5. Un mail de confirmation vous est également envoyé à votre adresse mail
    Instruction pour l'inscription utilisant le bouton Se connecter avec Facebook :
    1. Cliquez sur « Connexion » en haut à droite
    2. Sur la page qui s'affiche, Cliquez sur « Se connecter avec Facebook » puis patienter
    3. Dassandaga ouvre une mini fenêtre de connexion à Facebook et vous demande confirmation
    4. Après confirmation, Dassandaga vous demande de compléter certaines informations (Ville, N° de téléphone, Login et Mot de passe) dans un formulaire
    5. Cliquez sur « Valider » puis patienter
    6. Dassandaga affiche une notification de confirmation de création de votre compte
    7. Un mail de confirmation vous est également envoyé à votre adresse mail
  • Comment publier une annonce sur Dassandaga ?

    Il faut avoir un compte pour publier une annonce. La publication d'une annonce sur Dassandaga est totalement gratuite et très simple.

    Pour publier une annonce sur Dassandaga, suivez les instructions suivantes :

    1. Connectez vous avec votre Login et mot de passe si vous n'êtes pas encore connecté ( Vous pouvez aussi utiliser la connexion avec Facebook )
    2. Cliquez sur l'onglet "Passer une annonce"
    3. Sélectionnez ensuite la catégorie dans laquelle vous voulez publier votre annonce (Recherche ou Offre ou Echange)
    4. Puis saisissez les informations nécessaires à la création de votre annonce. Entrez un titre, un prix (s'il y a lieu) et la description du bien ou service que vous proposez. Vous pouvez charger trois (3) photos par annonce !!
    5. Cliquez sur « Valider » puis patienter
    6. Dassandaga affiche une notification de confirmation de la publication et votre annonce est visible sur le site
  • Pourquoi créer une Boutique sur Dassandaga ?

    En cours...
  • Comment créer une Boutique sur Dassandaga ?

    En cours...
  • Comment activer ma Boutique sur Dassandaga ?

    En cours...
  • Pourquoi mon annonce a-t-elle été retirée de Dassandaga ?

    Plusieurs raisons peuvent être à l'origine du retrait d'une annonce du site. Dassandaga adopte en effet une politique visant à garantir la qualité des annonces publiées et la sécurité des utilisateurs. Voici quelques raisons pouvant expliquer la suppression de votre annonce :
    1. L'annonce contrevenait à notre règlement sur les contenus interdits
    2. Des utilisateurs nous ont signalé que l'annonce était « interdite » ou « contenait un objet interdit »
    3. L'annonce était publiée en doublon dans plusieurs catégories
    4. L'annonce expire automatiquement après une durée de 60 jours

    Une annonce retirée n'est pas supprimée pour autant. Elle se trouve dans la rubrique << Mes annonces >> . Vous pouvez la modifiée de sorte à ce qu'elle réponde aux normes de Dassandaga !

  • Pendant combien de temps les annonces restent-elles sur Dassandaga ?

    Les annonces sont automatiquement retirées du site après 60 jours. Vous pouvez retirer votre annonce du site en tout temps ou la republier après la date d'expiration. Mais assurez-vous que votre annonce n'est plus valide avant de la republier.
  • Comment modifier, republier ou supprimer mon annonce de Dassandaga ?

    Si vous êtes inscrit sur Dassandaga, identifiez vous avec votre identifiant et mot de passe, puis cliquez sur « Mes annonces » pour modifier ou supprimer votre annonce. Vous pouvez au choix : « Valider cette annonce », « Supprimer cette annonce », « Modifier cette annonce »
  • Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation Dassandaga ?

    Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de votre inscription, vérifiez d'abord le dossier « courrier indésirable » ou « spams » de votre boîte e-mail (à l'adresse que vous avez communiquée lors de la création de votre compte). Si l'e-mail de confirmation ne s'y trouve pas, attendez encore un peu, il ne devrait pas tarder.
  • Comment effectuer une transaction en utilisant Dassandaga ?

    Dassandaga vise en principe à effectuer des transactions locales uniquement. Si vous achetez ou vendez un produit, la transaction devrait être effectuée en personne et à un endroit déterminé par les deux parties. De cette façon, vous pouvez éviter les frais d'envoi, et plus important encore, minimiser les risques de fraude. Sachez aussi que Dassandaga ne se porte jamais garant d'aucune transaction.
  • Comment signaler les messages frauduleux ou indésirables que je reçois ?

    vous recevez des messages douteux de la part d'utilisateurs du site, merci de nous en faire part. Il vous suffit de transmettre les informations relatives à ces messages. Cliquez sur « Contact » (lien situé en bas de chaque page du site), Indiquez votre nom et vos coordonnées, le contenu du la réponse reçue sans oublier l‘adresse e-mail de la personne vous ayant répondu.
  • Comment contacter la personne qui a publié une annonce?

    Pour contacter la personne qui a publié une annonce, vous avez deux possibilités :
    1. Contacter directement l'annonceur par téléphone en utilisant son numéro de téléphone qui est affiché dans l'annonce
    2. Contacter l'annonceur par mail en cliquant sur le lien « Lui envoyer un mail » se trouvant dans le corps de l'annonce de vous avez choisi. Puis utilisez le formulaire qui s'affiche. Entrez votre nom, une adresse e-mail valide et votre message. Cliquez sur le bouton « Envoyer ». La personne qui a publié l'annonce recevra alors un mail de la part de Dassandaga contenant votre adresse e-mail et votre message. Elle vous répondra ensuite directement par e-mail, sans plus passer par Dassandaga. Pensez à vérifier que vous avez enter votre adresse e-mail correctement, sinon le vendeur ne pourra pas reprendre contact avec vous.
  • Les annonces sont-elles vérifiées avant d'être affichées sur le site ?

    Nous effectuons quotidiennement un travail de vérification aléatoire et de contrôle de certaines annonces publiées sur Dassandaga. Malheureusement, nous ne pouvons pas vérifier le contenu de toutes les annonces, étant donné le nombre important d'annonces publiées chaque jour (des centaines). Si vous voyez une annonce qui vous semble interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale, merci de nous le signaler. Vous nous aidez ainsi à garantir qualité et sécurité à l'ensemble des utilisateurs Dassandaga.
  • Annonce interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale ?

    Si vous voyez une annonce qui semble interdite, frauduleuse, mal classée ou illégale, veuillez nous le signaler en envoyant un mail à contact. Assurez-vous d'inclure le numéro référence de l'annonce à chaque fois que vous nous contactez.
  • Médiation entre acheteurs et vendeurs ?

    Dassandaga est une plateforme locale qui a pour but de réunir offreurs et demandeurs de biens et services. Toutes les transactions et les détails des transactions concernent les deux parties ; Dassandaga n'intervient en aucun temps ni dans ces détails ni dans la transaction elle-même. Si vous avez l'impression que vous avez fait l'objet d'une fraude ou d'un délit, nous vous conseillez également de contacter la police pour porter plainte auprès de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale.
  • Comment signaler un problème technique que j'ai rencontré sur le site ?

    Si vous rencontrez un problème lorsque vous utilisez Dassandaga, contactez-nous en nous indiquant : - L'adresse de la page web où le problème s'est produit - Ce que vous essayiez de faire au moment où ce problème s'est produit - Le navigateur (ex : Internet Explorer), le système d'exploitation (PC ou Mac) et le fournisseur de service Internet que vous utilisez (ex : arc).
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